Os resíduos de papel e cartão e embalagens de plástico, metal e vidro são aqueles que se enquadram na categoria trifluxo. A entidade responsável pela recolha destes resíduos é a ERSUC – Resíduos Sólidos do Centro, S.A., que assegura também o transporte e manutenção dos ecopontos instalados na área do Município de Arouca.

A ERSUC disponibiliza uma linha de atendimento, denominada por linha da reciclagem, que permite um contacto direto com a mesma, relativa a pedidos, sugestões, reclamações, entre outros serviços. Pode utilizar a linha sempre que necessário através do número 800 911 400 (chamada gratuita) ou email atendimento@linhadareciclagem.pt. Para assuntos relacionados com os ecopontos em Arouca, poderá também contatar o Município através do meios habituais, que fará chegar as informações à ERSUC.